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绩效考核方案范文(精选5篇)

绩效考核 时间:2023-08-25

【www.xxkjfw.com--绩效考核】

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。“方案”,以下是小编收集整理的绩效考核方案范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

绩效考核方案1

一、指导思想

为落实我校教职工奖励性绩效工资分配政策,规范学校内部分配办法,维护广大教职工利益,稳定教师队伍,充分发挥绩效工资的杠杆作用,以教职工的贡献和实绩为依据实施奖励性绩效工资分配,合理拉开差距,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作岗位目标,努力推进学校可持续发展。

二、实施范围

按照国家规定执行,市财政局、人社局核定的在编在岗教职员工。

三、分配原则

1、坚持“多劳多得、优绩优酬”的原则,以工作量考量和督导考核结果作为分配的主要依据。

2、坚持“公正、公平、公开”的原则,,分配的全过程进行公示、公开,切实做到公平、公正。

3、坚持“科学、合理”的原则,体现激励功能,奖勤奖优,适当拉开差距。

四、考核内容

按丰大市教育局的文件精神,绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分,基础性绩效工资占绩效工资总量的70%,已按市政府人事、财政、教育部门联合出台的办法逐月发放;奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%,包含班主任津贴、校长岗位津贴、课时津贴、教育教学成果奖励等,按年度进行考核后发放。

我校全年用于奖励性绩效考核计333万元整,含考核部分和不考核部分。考核部分共分工作量考核、教育教学管理考核、督导考核、其他考核四个部分。不考核部分为2个假期的月平均绩效工资。

五、核算办法

(一)工作量考核

1、满工作量标准

(1)课任教师

年级学科高一年级高二年级高三年级备注

语数外12节课12节课12节课

物化12节课12节课12节课

政史地生14节课14节课12节课如果半年是高三,则以13节课计算

音体美信14节课14节课14节课

信息教师负责年级成绩处理、学籍管理、读卡每周以3节课纳入工作量计算,负责电脑维护、读卡每周以4节课纳入工作量计算,学校网站建设每周以3节课纳入工作量计算。

(2)中层人员(包括年级主任)各学科满工作量标准为满工作量教师的1/2,校级副职各学科满工作量标准为满工作量教师的1/3。

(3)按上级文件到龄退居二线的同志,等同满工作量。

(4)教职工男年满57周岁,女年满52周岁,达到满工作量一半,等同满工作量。体育教师男年满55周岁,女年满50周岁,达到满工作量一半,等同满工作量。小于上述年龄2周岁以内的教职工达到满工作量的2/3,等同满工作量。

(5)符合计划生育政策,在规定假期期间的女同志等同满工作量。

2、凡跨头任课的教师以课时少的年级计算,每个教案增加0.5个课时纳入计算;教单班教师另外补偿周课时数为:课表周课时数/4。跨头单班不另外补偿。竞赛辅导的教师按辅导的实际课时数纳入计算。

3、语文英语教师的早读课以每周增加2节课纳入计算,体育活动课、课间操以每周增加2课时纳入计算。学测科目测试复习期间的早读课按年级组提供的数据计算。

4、期中期末监考为正常的教学活动,达到总场次人均数为满工作量,不达人均数者少一场扣除15元,多一场加15元。

5、班主任的班会课以每周增加1节课纳入计算。

6、因公请假不扣除绩效津贴,病私假在三个月以内每天30元扣除;临时代课1个月以内,代课补贴标准为每节课15元,代课时间超过(含)1个月并入工作量计算。

7、教辅人员、实验室人员、在编事业编制性质工勤人员按满工作量教师的70%参加计算。财务科人员按满工作量进行考核。

8、其他人员(编制在学校,借用出去)按其满工作量发放。在校外兼课校内不任课的教师将其在外兼职的费用全部上缴学校,则按在校外兼课的工作量进行考核,否则,不参加学校绩效考核。在校外兼课也在校内任课的教师如将其兼职费用全部上缴学校,则按校内外工作量合并后进行考核,如不上缴则按校内任课课时数进行工作量考核。

9、上半年不在本校工作下半年调入的,上半年按满工作量考核发放,下半年按实考核发放。

10、凡教职工有下列情形之一的,不参加当年绩效考核,奖励性绩效不予发放。

(1)凡违反“丰大市教师十不准”、“江苏省中小学教师职业道德规范”,受到党纪政纪处分的一律取消当年度的绩效考核。

(2)以非法方式表达诉求,影响社会稳定,干扰正常教育教学秩序,损害学校形象和学生利益的。

(3)因管理不善,管教不力,工作失职,导致安全责任事故的。

(4)触犯法律法规,严重违***x公德和教职员工职业道德,造成恶劣影响的。

(5)歧视学生,体罚或变相体罚学生,造成严重后果,影响恶劣的。

(6)从事有偿家教、收留学生食宿,经调查核实、情节严重的。

(7)全年病假累计超过三个月,私假累计超过一个月,旷职累计超过5个工作日的。

11、在职教师工作量津贴的计算方法:

年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额***

x为待定数,每个人的工作量津贴为:

A教师工作量津贴为:年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额***,前两项是可以计算出的一个值,假定为a,那么该教师的津贴为ax;

B教师工作量津贴为:年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额***,前两项是可以计算出的一个值,假定为b,那么该教师的津贴为bx;

C教师工作量津贴为:年平均周课时数/满工作量课时数x个人年绩效总额***,前两项是可以计算出的一个值,假定为c,那么该教师的津贴为cx;

ax+bx+cx+……=140万元(目前还是个约数);

然后,解出x的值(按初步估算,x为0.47左右),再计算出每个人工作量考核的津贴。

(二)督导考核

由督导室牵头对各年级教师的教育教学情况进行考核,考核津贴为个人年绩效总额的35%。(考核方案另附)

考核成绩在前1/4的上浮10%,在后1/4的下浮10%,在中间1/2的按人均数发放。

借用在外人员按借用单位考核等级比照归类计算。

对其他岗位人员的督导考核由各部门从服务态度、履行岗位职责和完成工作质量等方面的情况通过同事评价、主管评价等方式进行考核,发放标准同教师。

(三)教育教学管理考核

1.班主任按平均每人120元/月(具体考核办法由政教处负责)发放。

2.教研组长工作津贴:语数外组按100元/月,学测科目组按80元/月,其他按60元/月。(可重复)

3.备课组长工作津贴:语数外组按100元/月,学测科目组按80元/月,其他按60元/月。

(四)假期绩效

以每年两个月假计算,每人的假期绩效部分均为个人年绩效总额的1/6。

(五)其他

指教科研成果、学科竞赛获奖、安全责任奖等项目,由学校党委会根据具体情况研究决定。

(六)个人实际奖励性绩效总额

个人实际奖励性绩效总额=工作量考核+督导考核+教育教学管理考核+假期绩效+其他

本考核办法由学校绩效考核领导小组负责解释,如有特殊情况,由学校考核领导小组会商决定。

绩效考核方案2

为进一步提高公共交通运营服务水平,保持公交行业稳定持续发展,根据《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》(国发〔20***〕64号)和《山西省人民政府办公厅关于优先发展城市公共交通的意见》(晋政办发〔20***〕23号)文件精神,依照《晋城市公共交通条例》相关规定,制定本方案。

一、补贴原则

(一)公交运营补贴费用纳入公共财政预算支出的原则;

(二)公共交通可持续发展,政策资金支持原则;

(三)财政补贴与公交服务质量考核相结合原则;

(四)公交企业集约高效、节能环保的原则;

(五)科学划分政策性亏损和经营性亏损的原则。

二、补贴范围

1.市区公交企业运营的城市公交、城际公交、旅游公交由市级财政补贴。

2.各县(市)运营的“城市、城际、城乡、旅游、镇村”公交由属地县(市)财政补贴。

三、补贴方式

(一)城市公交

按照“规制成本-规制收入+绩效考核奖惩”的方式补贴。

1.规制成本

①人工费:含城市公交企业管理人员、驾驶员工资和职工福利费、工会经费、劳动保护费、住房公积金及医疗保险费、养老保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费。

建立驾驶员工资正常增长机制,以上年度驾驶员年人均工资为基数,与当地同行业职工工资增长额保持同步。

严格控制非公交驾驶员的工资增长,逐年压缩非生产性人员数量。在目前工勤管理人员人车比1:1基础上,利用3年时间达到0.5:1。超出规定比例的人员费用由企业自行承担。

②折旧费:用于支付城市公交购车费用(含购车利息),不得挪作它用。经市政府批准购置的城市公交车辆按8年计提折旧费。车辆报废按国家规定的使用年限执行,需提前报废车辆经主管部门审核同意,剩余折旧费一次性计入当年补贴。

③能耗费:纯电动公交车运营产生的能耗费用。按高峰、低谷和平时段的实际平均值核定。以车辆类型核定每百公里耗电:8米车耗电量63度;10米车耗电量73度;12米车耗电量83度。能耗费用超出部分由企业自行承担。

④车辆修理及轮胎消耗费:城市公交车保养维修和轮胎更新费用。车龄3年以下,当年费用不得高于上年度费用的10%,车龄3年以上8年以下,当年费用不得高于上年度费用的15%,超出部分由企业自行承担。

⑤保险费:含交强险、第三者责任险、车损险、客运乘运人责任险。事故赔偿超出保险赔偿之外的费用由企业自行承担。

⑥安全费:车辆安装的定位装置、配备维护应急救援器材设备、应急演练和安全生产宣传教育培训费。

⑦场站租赁及维护费:保障城市公交企业正常运行产生的场

地租赁及维护费(含用水、用电、取暖费)。

⑧信息化系统维护费:城市公交车辆、站点安装的网络信息设备,企业管理调度建设的信息平台及网络系统维护费。

⑨车辆审验费:城市公交车辆上牌及年度审验费。

⑩企业提供城市公交服务依法缴纳的税金。

2.规制收入

城市公交运营车辆产生的投币、微信、支付宝、IC卡等电子刷卡收入。国家及省、市、县下达的相关补贴补助资金收入。利用场站及车辆产生的广告、包租车辆、出租场站等固定资产的收入。

3.绩效考核奖惩调节

①为降低运营成本,提升服务水平,将公交企业广告、包车、场站及房屋出租收入总额设为奖励基金,以20***年为基数,20***年及20***年两年以年递增50%下达目标值,20***年至20***年的目标值在年度考核方案中另行明确,完成目标值且考核优秀的按奖励基金增值部分的50%进行奖励;完成目标值且考核合格的按考核基金增值部分的20%给予奖励;未完成目标值的不予以奖励,且从年度补贴资金中扣除未完成差额。考核不合格的从年度补贴资金中扣除5%。奖励资金不列入规制收入。

②能耗费、车辆修理及轮胎消耗费、保险费、场站租赁及维护费和上年度支出相比,节约的费用按照企业留70%、上缴财政30%的比例分配。企业节约成本费用不计入规制收入。

(二)城际公交、旅游公交

市区发往各县(市)的城际公交和旅游公交按照原核定客运班线票价与现行政府指定票价差额乘以实际载客数的方式补贴。

(三)不得计入补贴的费用

1.购置、建造与公交运营无关的固定资产和无形资产的支出。

2.固定资产盈亏、毁损、闲置和出售的净损失。

3.对外投资支出。

4.赞助、捐赠支出。

5.罚款、滞纳金、违约金。

6.城际、旅游公交除票价差额以外的其它费用。

四、公交车辆购置

1.城市公交、旅游公交、城际公交车辆经市交通、财政部门审核,市政府批准后由企业融资购置。

2.城市公交车购置以8年计提折旧费的方式偿还购车费用。旅游、城际公交车购置资金由企业自行承担。

五、补贴程序及审计清算

按照企业编制预算、主管单位审核并报财政部门列入当年预算的程序进行,每季度预拨年度预算总额的25%。次年初,交通部门委托审计机构对公交企业上年度补贴资金进行审计,并会同财政、工信等部门对公交企业进行绩效考核。财政部门对审计报告和绩效考核结果审核后进行年度清算。

六、监督管理

(一)加强日常运营管理。交通部门要适时对公交企业运营状况进行监督管理;财政部门要适时对补贴资金使用状况进行监督管理;审计部门要适时对补贴资金进行审计监督。

(二)加强智慧交通信息化管理。交通部门要督促公交企业运用大数据精准分析客流,调整运力结构,适时优化线路,提升服务水平。

(三)严格履行股东职权。山西汽运集团晋城汽车运输有限公司和晋城市国有资本投资运营有限公司要按照《晋城市公共交通有限公司章程》对公交企业日常生产经营和固定资产进行全面监督管理。

(四)公交企业有下列行为之一的,视情形予以暂缓、扣减、停止拨付财政补贴资金,直至取消财政补贴资格:

1.报送不实或虚假补贴申报材料。

2.运营服务绩效考核不达标。

3.不服从政府调度指令。

4.有重大交通责任事故及其他违反法律法规行为。

七、附则

本方案自发布之日起执行,有效期3年;之前有关规定与本方案不一致的以本方案为准;20***年6月旧办法失效后到本方案生效前的补贴事宜参照本方案执行。

绩效考核方案3

一、绩效考核对象:

商业公司市场部经理、主管及员工

二、绩效考核时间:

每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。

三、绩效考核指标及分值:

(一)硬性考核指标分值100分:

(1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制)30分

(2)每月DM、多多卡、促销70分

(二)软性考核指标:

(1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。

(2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。

(三)硬性指标考核标准:

(1)部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行

(2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15%

a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%

b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应达到整体商品的2%

c、DM海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低

d、DM促销的评估及改进方案。针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率

E、多多卡投放拉动销售率

(四)软性指标分值:

(1)部门员工违纪:每月不超过5次

(2)部门员工流失率:每季度不超过2人

(五)考核方法:

被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。

(1)硬性指标考核方法为:

1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制。

2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。

3、单品数量不适合两次100元。

4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。

DM促销评估未能及时完成一次扣除主管50元,分析错误一次扣除100元。

5、部门员工的工作失职、失误给公司造成负面影响和重大损失的扣除当月工资并赔偿损失。

6、若硬性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。

7、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。

(2)软性指标考核方法:

1、员工违纪:当月部门员工违纪达5次的除按照公司相关规定处理外加一倍处理,主管每次扣10元

2、员工流失率:超出每季度2人的主管降级。

3、若软性指标超出相应值则扣除应得分值之百分比率相应分值。

4、各项绩效考核指标达到要求后且超出规定范围加5分。

绩效考核方案4

一、考核目的

1.1直接目的是客观地分析和评价员工工作职责的履行和工作实际的效果,提供真实可靠的人力资源管理和开发的相关数据,并且根据考核结果正确实施奖惩,合理配置人力资源,全面提升员工绩效,保障公司的可持续发展;

1.2采用目标管理体系,公司制订总发展目标,然后分级分解的管理办法;

二、考核原则

2.1绝对考核原则:以工作任务和工作目标为依据,按照岗位职责标准对员工的工作行为进行考核,而非人与人之间的对比考核。

2.2分析考核原则:按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进行考核,而不是对人进行模糊的整体评价。

2.3一个主体原则:采用一个主管考核的办法,并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。

2.4一个辅助原则:员工和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。

三、考核组织

3.1公司成立考核领导小组,由总裁办成员组成,日常办公设在企管部,由企管部绩效主管具体承办。

3.2各部门对考核评价有不同意见,可以直接向总裁办书面申明,由总裁办裁决。

四、考核方式

4.1采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标达成情况)对部门进行考核。

4.2员工考核由主管上级进行评价,再结合部门考核结果确定员工最终考核结果;

4.3根据公司下达的季度工作目标分解表建立部门工作目标,由直接领导对部门工作目标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。

4.4采用季度考核和年终考核。

五、考核内容

5.1员工主要考核内容:

专业知识和工作能力,岗位职责的履行,部门职责的履行。

5.2部门主要考核内容:

部门工作目标完成情况, 部门合作协调关系。

5.3高层领导考核:

以所管辖部门考核结果为准,主管多个部门的按照考核评均分计算。

六、考核程序

6.1作为季度和年度考核的依据,员工每周应向上级主管提交工作周志,主管阅后评价并签字,并记载相关信息作为下属季度考核依据。

6.2季度终结进行考核时,部门主管根据所记载信息和员工工作目标完成情况,填写《员工考核表》打分并签字,然后交企管部。部门主管的考核表由主管领导考核。

6.3部门每周五填写《部门周工作目标考核表》,并确保与主管上级沟通完毕,每季度填写《部门季度工作目标考核表》,然后交上级领导考核评价;

6.4各部门考核表打分完毕,交企管部统计,统计结果经员工和部门签字确认,然后造表发放季度考核工资。

七、考核注意事项

7.1员工季度考核工作由企管部组织。考核结果由被考核者与主管上级共同完成,即每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由企业管理部组织,并进行相关沟通和统计工作。

7.2各部门于每季度的第一个月4号前将上季度每个员工的考核量表及部门考核表交至企业管理部,由企业管理部完成对数据的统计。

7.3企业管理部于6号前将每个员工上季度根据考核分数报至财务部,财务部将在8号前将绩效工资发给员工。

八、考核表

8.1考核工作使用公司企业管理部统一印制的考核表。

8.2考核表的考核标准由企业管理部根据部门应履行的职能和员工所需能力和岗位职责制定。

8.3考核表的统计工作,岗位责任评价尺度和目标管理考核采用百分制计算, 员工最终考核成绩=个人考核分×80%+部门考核分×20%;部门负责人考核成绩=个人考核分×50%+部门考核分×50%。

九、考核结果

9.1如果对考核结果不满,可以在接到结果之日起2日内向企业管理部提出书面投诉,逾期不提出异议视为同意。对于投诉,由企业管理部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查、协商解决,必要时由总裁办公会最终裁决。

9.2年终考核时,考核结果为季度考核分数的平均数,即年度考核分数=∑季度考核分数÷4

十、考核责任

10.1原则上由部门正职担任。部门负责人由主管领导考核。

10.2不能在规定日期内上交的,视为考核者工作失误,由此引起的绩效工资不能按时发放的责任由考核人承担。企业管理部有权对未按时送达考核表的考核人处以罚款,罚款金额为其绩效工资的10%。

十一、发放

11.1绩效工资占工资总额的20%,季度考核工资额=月绩效工资×考核分数%×3

11.2考核期内不发放绩效工资,考核期终结时,按照季度考核结果发放绩效工资,绩效工资随同每季度最后一个月的工资发放。

评分表

考核得分 对应核发绩效工资

60-100 60-100%

59以下 不发放绩效工资

十二、附则

12.1本制度自20***年10月1日开始实施;

12.2试运行期限为20***年第四季度;

12.3本制度由企业管理部负责解释。

十三、支持性文件

13.1、员工工作周志

13.2、部门周(季度)工作目标考核表

13.3、各部门职责和员工岗位规范

13.4、公司目标管理体系

十四、附录

14、1、考核样表

绩效考核方案5

为进一步加强医院绩效考核实施力度,建立科学的激励约束机制,实现全方位的综合平衡管理,经研究,制订以下绩效考核管理办法。

(一)绩效考核管理意义

绩效考核是通过一定的方法和客观的标准,对科室及职工个人在医德医风、财务管理、规章制度执行以及工作业绩等方面进行的综合评价,是医院行政管理工作的重要核心环节和基础工作。

(二)绩效考核目的

有效的绩效考核,是促进职工提高制度执行力和综合素质的积极手段,以保证医院管理目标的实现,更好地促进医院发展。

(三)绩效考核组织机构

1. 绩效考核工作在医院绩效考核管理小组的监督指导下实施;

2. 医院绩效考核管理小组的工作由医院法人代表直接负责;

3. 负责绩效考核工作的各相关职能管理部门。

(四)绩效考核实施手段

1. 手工-计算机辅助管理

由于部分考核文档需要被考核人亲笔签字,所以只能是手工与计算机一起管理,对于有条件的医院无需签字的文档均可纳入网上考核管理。

2. 计算机信息化管理

未来,当全区/县/市统一实施医院信息化管理,医院可以选取市面上通用的医院绩效考核软件进行绩效考核管理,以会计核算管理、成本核算管理、物流管理、固定资产管理、绩效核算管理为基础,关键考核指标(KPI)为主导的绩效考核体系,在绩效考核中引导科室和医务人员正确开展医、教、研各项工作,科学实现医院发展的战略目标。帮助医院管理层对具有战略重要性的领域做全方位的追踪,确保日常业务运作与医院所确定的战略目标保持一致。

3. 个人绩效档案管理

建立个人绩效考核和医德考评档案,实行职工绩效(医德)考核加分或缺陷登记,作为奖惩、职务晋升和年度考核的依据。

(五)绩效考核项目

1. 科室绩效考核项目

运用“二八”管理原理,建立平衡计分卡和关键绩效考核指标(KPI),对科室实施绩效考核。具体如下:

1) 平衡计分卡(权重百分制)

① 财务管理维度60%——收入与成本控制/月指标

② 顾客服务维度15%——创造病人忠诚度/月指标

③ 内部流程维度20%——质量与品质控制/月指标

④ 学习成长维度5%—— 开发核心竞争力/年指标

平衡计分卡由四级关键考核指标(KPI)组成。

2) 关键绩效考核指标(KPI)

① 财务管理维度指标(月指标)

a. 二级考核指标:效益效率;专项控制

b. 三级指标:

效益效率指标含:业务收支结余率;人均收支结余;百元收入耗材率;百元固定资产收入;库存总额控制额;盘点金额;费用控制率。

专项控制指标含:门诊药品比例;住院药品比例;医保专项。

② 顾客服务维度指标(月指标)

a. 二级考核指标:病人信任度;零缺陷管理

b. 三级指标:

病人信任度指标含:病人满意度;门诊工作量;住院工作量;检查人数;处方调配人次。

零缺陷管理含:投诉;差错;事故与赔偿。

③ 内部流程维度指标(月指标)

a. 二级考核指标:服务质量;服务效率

b. 三级指标:

服务质量指标含:入、出院诊断符合率;出院病人治愈好转率;手术前后诊断符合率;甲级病历;医疗质量综合考评指标;院感、医保管理综合考评指标;首问负责制;有质量有效率的完成岗位职责等。

服务效率指标含:合理用药(含合理用血);出院病人平均住院日;无故延时出诊;相关科室满意率等。

④ 学习成长维度指标(年度指标)

a. 二级考核指标:科研教学;员工成长

b. 三级指标

科研教学指标含:开展新项目;教学;科研;论文。

员工成长指标含:继续医学教育;学历教育;素质教育;后备人才梯队建设。

⑤ 护理质量综合考评指标

⑥ 药学科综合考评指标

⑦ 四级考核指标

a. 事故与赔偿:详见《医院医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(试行)>的通知》。

b. 医疗质量综合考评指标:详见《医院医疗质量管理方案(修订稿)》

c. 费用质量控制

d. 院感、医保管理综合评价指标

2. 个人绩效考核

1) 对个人绩效考核主要建立在财务维度、顾客服务维度和内部流程维度指标的基础上,并实行个人绩效考核缺陷扣分登记制。

2) 个人绩效考核项目

① 财务维度指标

a. 二级指标:业绩考勤

b. 三级指标:出勤率

② 顾客服务维度指标

a. 二级考核指标:服务意识;零缺陷管理

b. 三级指标:

服务意识指标含:首诊负责制(首问负责制)

零缺陷管理含:投诉;差错;事故与赔偿。

③ 内部流程维度指标

a. 二级考核指标:服务质量;服务效率

b. 三级指标:

服务质量指标含:甲级病历;医疗质量综合考核指标;护理质量综合考评指标;药学科综合考评指标;院感、医保管理综合考评指标等。

服务效率指标含:合理用药(含合理用血);无故延时出诊等。

④ 个人绩效考核按权重百分制扣分

合格:85分及以上;

基本合格: 60分-84分;

不合格:60分以下。

(六)对科主任(含护士长)及以上干部的职务考核

1. 对科主任(护士长)的职务考核分别以科室或护理单元的绩效考核得分作为参考值。

2. 科主任(护士长)职务考核评分标准

1) 合格:85分-75分;

2) 基本合格:74分-60分;

3) 不合格:60分以下。

3. 科主任(护士长)无故三次不参加院周会或医院通知的中层干部会议,给予“院内记过”一次。

(七)医德医风考核

1. 医德医风考核《医院医德医风考评实施方案(试行)》规定执行。

2. 医德医风考评等次

优秀:考评得分在90分以上(含90分),且没有扣分。

良好:考评得分在80分以上(含80分),且扣分不超过15分。

一般:考评得分在60分以上(含60分),且扣分不超过30分。

较差:考评得分在60分以下或扣分超过30分或有“一票否决行为”。

3. 建立医务人员医德考评档案,进行加分与扣分登记。

(八)绩效考核办法

1. 绩效考核工作由医院绩效考核管理小组监督、指导实施。

2. 医德医风考评由医院医德考评工作领导小组监督、指导实施。

3. 各项绩效考核关键指标(KPI),对应不同类型科室。

4. 各相关管理部门,负责组织本部门职能范畴内的绩效考核和医德考评工作,对应各项考核指标按月、季度、年度实施考核(详见医院绩效考核实施总表和医院医务人员医德考评标准),并将相关评分值输入计算机数据库和医德考评信息登记,以便及时汇总各科室和个人的最后考评得分。

5. 个人绩效考评缺陷管理

对个人绩效考核的重大缺陷扣分,由负责绩效考核的各相关管理部门,提交人事科登记在个人绩效考核档案中。

6. 对有争议的绩效考核项目及评分等相关事宜,由负责绩效考核(医德考评)的各相关管理部门提出确认申请,提交医院绩效考核管理小组或医德考评工作领导小组审议确认。

(九)双重扣分与一票否决

1. 试行双重扣分与处罚的绩效考核项目

1) 病历质量

2) 事故与赔偿

3) 传染病疫漏报

2. 一票否决情形

1) 医德医风违纪(详见《医院医德考评实施方案(试行)》)

2) 一级甲等医疗事故

(十)奖惩

1. 绩效考核结果与绩效奖金分配、职务晋升和年度考核挂钩。

2. 个人绩效考核情况

1) 一个年度内有一个月得分在60分以下的,当年度考核等次即定为:基本合格;二个月得分在60分以下的,当年度考核等次即定为:不合格。

2) 一个年度内有一个月得分在70分-84分之间的,当年度考核等次不得评定为:优秀;二个月得分在70分-84分之间的,当年度考核等次即定为:基本合格。

3) 发生一票否决情形的,当年度考核即定为:不合格。

4) 被鉴定为一级医疗事故的直接负责人延迟3年晋升、晋级;被评定为二、三级医疗事故的直接负责人延迟2年晋升、晋级。

5) 医德考评等次被确定为“一般”的人员,当年不得申报晋升专业技术职务任职资格,专业技术职务任职年限计算延迟一年;医德考评等次被确定为“较差”的人员,其任职年度考核等次直接确定为不称职(或不合格),不计算考核年限,当年度不得申报晋升专业技术职务任职和晋升薪级工资,专业技术职务任职年限计算延迟2年。

3. 中层干部(含护士长)及以上干部的职务考核情况

1) 科室或护理单元在一个年度内有一个月得分在60分级以下的,相关科室主任或护士长,当年度考核等次不得评定为:优秀。

2) 科室或护理单元在一个年度内有二个月得分在74分-60分的,相关科室主任或护士长,当年度考核等次即定为:基本合格。

3) 中层干部(含护士长)一年内因各种原因3次被“院内记过”的,当年度考核即定为基本合格,并取消6个月中层干部(含护士长)职务津贴,6个月后视为整改情况再予恢复或撤销性质职务。

4) 行政管理连带责任

对科室或护理单元的绩效考核结果以及行管综治等方面工作出现的重大问题,职能科室和院级领导负行政管理连带责任,并由医院绩效考核管理小组提出奖惩意见。

4. 绩效考核(医德考评)结果如达到《关于下发的通知》规定的,按奖惩条例处罚。

5. 科研论文奖励按医院科教部相关规定执行。

(十一)本办法将根据运行情况,实施动态管理。原有关规定与本文件不符合的,按本文件规定执行。

(十二)本办法从文件下达之日起全面推行实施。

(十三)本办法最终解释权归医院绩效考核管理小组。

本文来源:http://www.xxkjfw.com/renshiziliao/32433/

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