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产科护士的工作是很重要的，无论是产科患者还是尚未出生的孩子都要细心护理，而且还要时常进行总结才能够提升自身能力。以下是小编整理的门诊护士的个人年度总结【九篇】，仅供参考，大家一起来看看吧。
门诊护士的个人年度总结1
各位领导、各位同事：
你们好!
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20***年度的工作作个汇报，对20***年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善的;
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理的;
第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人;
第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作;
第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练的;
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。
***x
20***年***月***日
门诊护士的个人年度总结2
今年是我来_的第二年，两年来我严格按照县委、县政府的要求，深入把握“四湖五区”、“六大发展”的发展思路，团结带领乡政府一班人，紧紧围绕在乡党委的周围，求真务实，真抓实干，开拓创新，_洁，努力实现了农民增收，财政增长，社会稳定三大目标。现我就今年来思想工作、履行岗位职责及廉洁自律情况向各位领导汇报，不妥之处，敬请批评指正。
在担任乡长的这两年里，我深深的感受到自己基层工作经验还有一定的欠缺，体会到形势逼人，不进则退;任务逼人，不学则退。一是坚持理论学习，努力提升全局驾驭能力。一年来，我坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等经典理论，深入把握科学发展观，努力学习十七大五中、六中会议精神，全面提升自己的政策把握能力和分析能力。特别是通过今年9月份省委党校的乡镇长_学习，提高了政治洞察力、敏感性和总揽全局的能力，提升了经济驾驭能力，提升了做群众工作的方法与技巧，提高了政策法律的理解和执行能力。二是向领导、干部学习，不断汲取丰富工作经验。学习各位党政领导特别是许书记的各项工作思路和处事的方法，在学习的同时结合自身，努力积累经验，完善自身，查漏补缺尽快适应岗位需求。同时，我坚持活学活用，将党校所学应用到实践，深入农村一线调查研究，向群众学习，达到理论和实践相结合，创新思路和办法来指导我乡的各项工作，同时经常总结工作中的成绩和不足，及时调整工作方法和措施，以便更好地指导当地经济的发展，力求做一个合格称职的乡长。
一年来，我谨记乡长、副书记是乡党委书记的助手，政府的职责是执行落实党委的决策，始终如一地做到工作到位不越位，用好权但不越权。一是在执行乡党委决策方面讲服从。我带领班子坚决与乡党委保持高度一致，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，带头执行乡党委的各项决策，贯彻_中制，在政府班子中树立了党委的_二是在落实工作责任方面讲观念。工作中实行目标管理责任制，将工作和权力逐项分解到班子成员手中，放手、放心、放权地让各位分管领导抓好本职工作，提升工作能力，充分发挥班子的整体效能。三是在工作协调配合方面讲团结。我敢于去担当他们工作中的责任，关心干部职工工作和生活，尽力解决他们生活中的困难，让他们感受到了班子的温暖，愿意与班子一起成长。四是在参政议政方面讲_我带头并鼓励班子成员献计献策，为党委提供一些可行性的建议，以便党委在决策时能更科学合理可行。现我乡的党政班子关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事。
我们坚持以经济建设为中心，以求真务实、关注民生的为出发点，突出“五基”建设，把产业发展、农业增效、农民增收作为工作的落脚点，认真落实县委、政府和乡党委的各项工作决策，努力实现了农民增收，财政增长，社会稳定的目标。
(一)大力调整农业生产结构，实现了基础产业新突破。我们加快了农业结构调整步伐。一是加快了专业合作社发展步伐。大力发展以民心蔬菜专业合作社为依托的露天蔬菜、以鸿成水产专业合作社为依托的集体渔业，实行订单产销，增强综合竞争力拓宽增收渠道，加快农民致富步伐。今年，我们在蔬菜合作社的基础上，继续推广提高，共投资10万元建成蔬菜种植示范阵地，同时，乡财政出资25万元，筹资5万元，扶持民心蔬菜专业合作社改造升级，进行品种改良和改善耕种环境。二是全乡农产品实现了稳产增收。今年在面临60年一遇的大旱面前，我乡经过多方努力，确保了粮食生产安全，全乡全年没有发生一起大型的农业灾害，农业产值不降反升，全乡粮食种植面积突破5万亩，其中玉米2、3万亩，水稻2、9万亩，水稻亩产突破千斤，创造了_种植的历史;三是畜牧业发展后势强劲。今年我乡以野山、国泰两个生猪养殖场为依托，大力发展畜牧养殖业，目前，我乡生猪存栏2、8万头，鸡存栏20万只，鱼2、4万吨。由于精心部署，严密防控，全乡没有发生一起动物疫病，动物防疫免疫达95%以上，被确定为全县的动物防疫示范乡镇之一。
(二)巧借重大项目优势，夯实了基本公共工程建设。今年我乡借助“四湖五区，六大发展”的契机，坚持以优化_生产生活环境为目标，以新_中学建设为重点，以环洞庭基本农田建设和环费家湖环境连片整治为依托，以沟、渠、路、电建设为抓手，全年投入资金1、2亿元全面提升我乡基本公共工程条件。一是对集镇环境进行集中整治，仅用三天就完成了集镇上431处占道大棚和1处违章建筑的控建拆违工作，并就集镇下水道改造提出具体方案和意见。二是加快新_中学建设步伐，今年我乡借助校安工程东风投资近1200万元的新_中学已经开工筹建，目前已经完成教学大楼、宿舍、厕所的建设，预计明年春季能进行招生考试开课;三是依托项目，全面改善_生产、生活环境。今年我乡依托投资7000万元环洞庭湖基本农田建设一期工程，共清淤、护砌渠道31千米，改造机耕路50千米，维修改造机埠、水泵93座，有效的改善了我乡的农田水利条件。我乡借助投资350万元环费家湖连片整治的契机，目前在全乡配备垃圾桶200个，垃圾焚烧池200个，新修改造垃圾池120个，完成农村生活污水处理系统35套，新建垃圾中转站1个，垃圾运输车4台，有效的改善了我乡的环境形势。环洞庭湖基本农田建设的二期工程和环费家湖环境连片整治的二期工程，目前也已经进入施工阶段;由水务局主导、国家投资800万元的撇洪渠、东西五号渠、南北四五号渠等大沟渠共计10、6千米的清淤工程;投资350万元的15、6格的高效农业水稻种植示范阵地的建设，均以完成。四是大力进行路改、电改。今年乡争取100万元，村出资150万元，用于铜盆路5、8公里、湘江村500米、机场2800米，二郎1000米的道路建设，有效改善了我乡交通条件;投入600万元对__等7个村进行了电网改造，极大的改善了我乡的用电安全。__等村自筹资金30万元实现了本村亮化工程。
(三)着重关注民生，招商引资有了新亮点。今年我乡拓展招商渠道，全面推进_产业新跨越。为全面推进_产业化发展，我乡主动创新招商引资方法，本着“政府拿一点、部门帮一点、社会各界捐一点、村集体经济筹一点、农民群众出一点”的工作原则，投资150万元的_环保砖厂，投资200万元的_米厂均已进入试生产阶段;投资700万元_、枫亭两村联户建房工程也已竣工;投资30万元的南套亩高产棉示范阵地已经完成，坪湖村建立起了投资近200万元的扎花厂。
(四)全力提升农民素质，培育了新型农民。各村创建了农民文化活动室，在全乡范围内新建农家书屋13家，新建篮球场6个，购置篮球架等健身器材21套，有效的丰富了居民文化生活，受到了居民的一致好评。目前全乡共有藏书20万册，阅览室有1200平方米，图书资料近6000册。今年集中培训农民6次，达到830多人，分别就高产玉米、高产棉花、高产水稻、病虫害的防治、水产养殖等方面进行了培训。图书阅览室和农民培训的普及在一定程序上满足了农民需要科学致富知识的需求，为提高农民素质起到了推动一定的作用。
(五)其他方面。今年，我们还投资40万元完善了便民服务中心和党务政务公开栏，方便了群众办事，明朗了社会监督程序;财源建设方面，完成了对8家范围企业，41家大中型商场店铺和上百家小型门铺的定税，真正的做到了税收勤征细管，颗粒归仓，税源收入比去年翻了三番;社会保障方面，新农村养老保险率先完成任务，参保率达95%。卫生医疗方面，农村医疗合作保险工作已全面展开，各村完成率平均将达到95%以上，全面完成县里下达的完成指标数。计划生育方面，我乡严格按照上级要求搞好全乡计划生育工作，我乡寒湖村顺利通过计划生育省检，并得到高度认可。社会综治方面，我乡实现了“六无”即无群体性邪教组织，无重大群体信访事件，无重大人身安全和健康事故，无影响较大的社会治安、无重大刑事案件、无群体性事件。
四、坚持严以律己，不搞以权谋私，树立自身优良形象一年来，我自觉遵守领导干部廉洁自律规定，增强拒腐防变
的认识。坚持用好手中的权力，不以权压人，不以权谋私;坚持用好财政的钱，带头执行各项规章制度，厉行节约，真正做到了“情为民所系，心为民所想，责为民所负，权为民所谋”。
作为一名乡长，我认真对照各项廉政准则，坚持“八个禁止”“五十二个不准”，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做，检查自已的言行，矫正自已的行为。在招待来客等方面，始终坚持能省即省的原则，不搞大吃大喝和相互请吃，举办各种庆典和大型活动，也本着一切从简原则，不搞形式主义，不搞铺张浪费，尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。本人严格遵守党员领导干部廉洁从政准则及廉洁自律规定，没有收受下属单位和个人的礼品、礼金，但除工资之外没有什么别的收入。严格执行领导干部报告个人重大事项制度，本人既没购房、购车，也没有摆过任何酒席;严格执行财政纪律，没有私自乱签一次单，没有向辖区内的各单位、各企业违规收取一分钱，拉过一分赞助;加强了对身边的人、亲属、朋友的严格管理和教育，以实际行动杜绝了以权谋私现象的发生。一年来，我脚踏实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩，这些都得益于各级干部和群众的共同努力和大力支持，在今后的工作中我将继续发扬，坚持以强乡富民为己任，全面推动_跨越新发展，努力提升全乡群众赞誉度和幸福感。
门诊护士的个人年度总结3
一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
一、政治思想方面
积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、做好护士个人工作计划，加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97。6%。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
六、做好个人工作计划，努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
门诊护士的个人年度总结4
今年的工作结束了。我觉得我在工作中成长了很多，今年我学到了很多新知识。作为一名护士，我需要不断进步，这样我才能更好地帮助病人。现在今年的工作已经结束了。我应该总结今年的工作，回顾我今年的工作表现，评估我的表现，发现我的缺点，并在新的一年里努力改进。
一、工作表现
我觉得我今年的表现还可以，每天都可以完成工作，不出错。在我看来，这个表现很好。我知道我作为护士的责任，所以我必须对自己有很高的要求，这样我才能避免在工作中犯太多的错误。今年我努力工作，认真完成每一项任务。虽然有时会有一些错误，但我会尽力改正，尽量避免同样的错误。今年还有一些进步。通过自己的努力，我做得更好。我从护士长那里学到了很多，也看到了我和护士长之间的差距。之后，我会更加努力。
二、缺点
虽然今年取得了进步，但仍存在许多不足，工作中也会出现一些不必要的错误。虽然没有影响，但对我来说也是一个警告。如果我现在不改变，我将来可能会犯更大的错误。在工作中，有些小事很容易马虎，以后要多加注意，在新的一年里改变这一缺点，更好地完成工作。经常在工作中感到很累，然后多注意自己的状态，及时调整。
三、工作计划
新年的工作计划主要是改变一些缺点，让自己更好地完成工作，学习更多的新知识，帮助自己更好地完成工作。只有不断学习，我们才能提高我们的工作能力。此外，我的工作能力不能达到优秀的标准，所以我必须努力学习。我必须对自己、信任我的护士长和病人及其家人负责。
我今年的整体表现仍然很好。我希望明年能继续保持这种状态，在工作中学习更多的新东西，提高我的工作能力。我相信明年会有进步，会更加努力。
门诊护士的个人年度总结5
20***年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结
一、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，医.学教育网对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
门诊护士的个人年度总结6
各位领导、各位同事：
你们好！
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20***年度的工作作个汇报，对20***年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的.方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善的；
第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理的；
门诊护士的个人年度总结7
社区门诊护士述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们：
我是社区门诊护士XXX，来自某某社区医院门诊部门。感谢您能给我这次在此毛遂自荐的机会，让我分享我的工作经验和感悟。
一、岗位职责
社区门诊护士作为门诊的重要组成部分，是医患沟通的纽带和传递医生医嘱的重要媒介。我的主要职责是接受患者的挂号、患者护理、医嘱传达及病历记录等，还要协助医生开展各种医疗技术操作和治疗工作，同时还要护理好门诊内的医疗设备，确保医疗器械的卫生和运行顺畅。
二、工作特点
社区门诊护士的工作特点主要有三个方面。首先，我要应对的患者非常多样化，包括儿童、老年人、慢性病患者、急性病患者等各类不同的患者，并需要根据这些患者的不同情况做出不同的护理和照顾。其次，社区门诊护士需要很强的独立工作能力。在门诊的的日常工作中，我必须快速适应赛场、监控仪器和医疗设备的操作，同时还要处理各种客诉和人际交往问题，这些都需要我在承担繁忙工作的同时，保证工作量和质量不受影响。最后，社区人员稳定、话语权高。因此面对患者的求诊，我们也要以客户至上的服务理念，提高服务质量和满意度。
三、工作成绩
我自入职以来，一直以身作则，勤奋工作，注重学习和提升自我能力。通过不断自我拓展，在患者关爱方面取得了一些成绩：首先，我以极高的责任感认真对待我的工作，不断参加各种培训和学习，提高了我的专业素质；其次，我与患者沟通良好，形成了良好的医患关系，给患者带来了信任和安心的感受；最后，我不断深化我的角色，建立起了一套科学、规范、有效的工作流程和标准化医疗操作，有力地提高了门诊治疗的整体效率。
四、存在问题
但是，我的工作中还存在一些不足。首先，医患之间沟通能力有待提高。由于医患之间的语言、文化等因素的不同，有时难免会出现一些沟通上的障碍，这就需要我更加努力地学习，提高沟通和表达能力。其次，我的服务态度和技能有待更加专业化和细致化。操作医疗设备时，我急忙从事工作，有时忽略了做好部位准备工作，这就需要我更加注重每一个细节，提高工作效率和质量。
五、未来计划
在未来的工作中，我将进一步完善自我，进一步提高自己的综合素质和专业能力，努力做好我的工作，给患者提供更加优质的医疗服务。
最后，我感谢社区门诊对我的支持，也感谢我的同事们对我的帮助和关注。我相信，在大家的关注和帮助下，我会更加认真地投入到工作中，为患者提供最好的服务。谢谢大家！
门诊护士的个人年度总结8
20***年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20***年护理计划20***20***%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对20***次，并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语20***20***句。
2、分别于20***月份、20***20***月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在20***20***%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会20***次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问20***次，内容为基础理论知识。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行20***次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、20***月份在20***病区开展整体护理模式病房，20***病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做20***超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，20***个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
六、存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
门诊护士的个人年度总结9
第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作；第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练的；
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的.传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益匪浅，同意我观点的，请微笑一次。